支(zhī)撑与使能流(liú)程
度量与分析是产品创新与研(yán)发管理体系中的重要环节,它通(tōng)过对研发过(guò)程和输出物的客观描述,发现存(cún)在的(de)问题和改善措施的(de)效果,是企业能够对研发过程进行有效控制和实现持续改(gǎi)善的基础。
度量涉及几个(gè)方面:确立改善目标,度量项定义(yì),数据收集,度量结果分析。度量(liàng)活动直接支持企业质量目标制定和改善过程。
度量是(shì)基(jī)于分析和改善目(mù)标来收集数据的(de),通过分析活动的特性(xìng)与收集描(miáo)述这些特性的(de)指标,解答活动到达何种水平的问题,找出不同活动之间的依赖关系,从(cóng)而知道企(qǐ)业关心的(de)指标是否达到期望,采取的措施是否(fǒu)有效,指出进一步的改善(shàn)方向。