华(huá)为的研发铁军(jun1),拥有近乎完美的执行力和(hé)战(zhàn)斗(dòu)力(lì)表(biǎo)现,这早已(yǐ)不是什么秘密(mì)了。但华为是如何做(zuò)到的(de)?其它(tā)企业能否学习(xí),如何学习?却一直没有人(rén)说清楚。
B体育和中天华(huá)夏顾问团队作(zuò)为这支铁军曾经的一份子,亲身参与设(shè)计、执行、经历和感受了这一切。我们花费数年的(de)时(shí)间(jiān)认真分析、总(zǒng)结了华为在产品研发领域(yù)所采取的激励方(fāng)式,从(cóng)文化、组织、绩效、激励等(děng)多(duō)层面的措施与手段(duàn),全方(fāng)位(wèi)的(de)解读华为(wéi)是如何打造这(zhè)支研发铁军的。现将其整理、设(shè)计成本(běn)门课程,期望以此促(cù)进广大企业来提升自身的研发管理(lǐ)水平提(tí)升。
各级管(guǎn)理者(激励是所有管理者都需要掌握的(de)技能,从总(zǒng)经理(lǐ)到基层主(zhǔ)管应形成统一的(de)认识,任(rèn)何层(céng)级的管理(lǐ)者都需要深(shēn)刻理解)
说明:整个课程所有知(zhī)识点(diǎn)都将结合华为及代表性(xìng)企业具体案例(lì)进(jìn)行讲解,课纲(gāng)中不再一一赘述。
第一部分 研发团队战斗(dòu)力从何而来(lái) (Day 1 9:00-12:00)
本章要点:研发(fā)团队的战斗力(lì)是一个创新型(xíng)企(qǐ)业的核(hé)心发动机(jī),整(zhěng)个企业的(de)动(dòng)力依赖这(zhè)台发动机(jī)的燃(rán)料和强大功率的推动。然而构成(chéng)这种动力和燃料的成分缺失复杂的,需要(yào)系统的(de)进行分析和(hé)理解。
1. 引言(yán):激励的本质(zhì)是什么?人为什么(me)需要激(jī)励?哪些因素对研(yán)发激励至关重要(yào)?为(wéi)什么?
2. 课(kè)堂研讨(tǎo):日常的研发管理(lǐ)中(zhōng),你忽视了什么?你(nǐ)困(kùn)惑(huò)什(shí)么?你希望什么?
3. 华为3000壮士“黄沙(shā)百战穿金甲,不破楼(lóu)兰(lán)终不还“的誓言说明(míng)了什么?
4. 华为为什么要发电路(lù)板和机票作为“特殊奖(jiǎng)金”?
5. 华为的方法可(kě)以学习吗?不(bú)同规(guī)模和类型的企业应如何借鉴?
6. 研发激励(lì)的难点与重(chóng)点(diǎn)在哪里?
7. 华为的(de)超级(jí)战队模(mó)型(文(wén)化、机制(zhì)、团队、激励(lì))
8. 管理(lǐ)作(zuò)为(wéi)科学与艺术的结合,华为的实践中尤为凸显,如何理解?
第二部分 文化是研发团队构建(jiàn)的基(jī)石(shí) (Day 1 13:30-15:30)
本章要(yào)点(diǎn):激励是内生性的驱动力,必须引导(dǎo)员(yuán)工自(zì)我激(jī)励才是激励的(de)最高境界。而文化价值(zhí)观的塑造和推动,在华为的(de)研发团队(duì)管理中起到了(le)重要的基础作用,必须重(chóng)视和理(lǐ)解。
1. 什么是企(qǐ)业文化和团队文化?
2. 文化是怎样起作用的,它作用于团队激励的原理和机制是什么(me)?
3. 华(huá)为是什么样的(de)文化?华为不是(shì)狼(láng)文化那么简单,你需要重(chóng)新认识华为文化
4. 以奋斗(dòu)者为本,和以人为本有区别(bié)吗?意(yì)味着什么?
5. 华为基(jī)本法起到了什么(me)作用?对研发(fā)的管理有帮助(zhù)吗?
6. 华(huá)为的文化刚性——文化价值观的一(yī)票(piào)否决问题
7. 带(dài)你解读哪(nǎ)些华为研发(fā)人奉为圭皋的(de)核心价值(zhí)观(guān)
7.1 华为如(rú)何看待文化、员工、价值、财富之间的关系
7.2 华为(wéi)如何看待员工自(zì)身发展、企业与员工(gōng)的关(guān)系,以及员(yuán)工(gōng)与家庭、国家(jiā)的(de)关(guān)系
7.3 以市场为导向,以用户为(wéi)中心
7.4 长期艰苦奋斗,以(yǐ)奋斗(dòu)者为本
7.5 批判与自我批判
7.4 那些(xiē)萦绕在(zài)华为(wéi)研发人心中的文化(huà)要点(diǎn)
7.5 各级管理者在文化(huà)这件事上责任与内容是什么?
第三部分(fèn) 华(huá)为的组(zǔ)织流程如何配合文(wén)化落地,如何(hé)激励团队 (Day 1 15:30-17:00)
本章要点:文(wén)化再好,必须有方法去落地,华为的研发组织与流程设计有力的做到了这一点。只知华为研发流程的规范性,是远远不够的。必须(xū)深刻认(rèn)识华为在这方面是如何观测文(wén)化导(dǎo)向,以及(jí)如(rú)何保障体系(xì)的(de)落地的。
1. 组织保障(zhàng)
1.1 华为(wéi)以什么样(yàng)的组织方(fāng)式来驱动(dòng)研发(fā)?研发组织与其它组织的关系是如何的(de)?
1.2 华为如(rú)何(hé)解决跨(kuà)部门协作(zuò)问(wèn)题?华为的(de)“重(chóng)量级团队”是指(zhǐ)什么?如何发(fā)挥作用?
1.3 产品与平台、技术(shù)研发组(zǔ)织,分别(bié)如何运(yùn)作?关系如何?
2. 清晰高效的决策机制(zhì)
2.1 联席决策提升决策(cè)效率,降低(dī)决策风险
2.2 清晰定义的决策点及决策依据(jù)
2.3 技术决(jué)策于管理(业务)决策相(xiàng)区分
2.4 如(rú)何在机制上实现(xiàn)“让听得见炮火的人(rén)来呼(hū)唤炮火”
(Day 2 9:00-12:00)
3. 华为研发流程体系的保障作用
3.1 通过(guò)IPD体系架构(gòu)构建整个研发运作的市场导(dǎo)向的价值观
3.2 通过逐层的战略解码(mǎ),实现纵(zòng)向(xiàng)与(yǔ)横向的策(cè)略对齐,避免各自为(wéi)政
3.3 结构化(huà)的产品开发流(liú)程保证角(jiǎo)色职责的落实
3.4 跨(kuà)部门端到端的流程,保障(zhàng)跨(kuà)部门的配合
3.5 明确的入口、出口条件,落实(shí)责任(rèn)分工
3.6 对流程负责,避免经验主义的影响
3.7 Buy In的原则以及流程设计(jì)观(guān)测的思想
4. 研发执行的监督机制的保障
4.1 多级项目(mù)管理(lǐ),保障复杂项目的层(céng)层分解和落地
4.2 独(dú)立的(de)QA设置(zhì),建立流程(chéng)执行有教练、有医生、有警察的多位一体(tǐ)的监督机(jī)制
5. 通过底层(céng)群众运动,实(shí)现员工能(néng)力训(xùn)练与理(lǐ)念传承(chéng)
5.1 通过QCC活动训(xùn)练结构化流程意识和(hé)问题解决技能
5.2 通过“民主生活(huó)会”进行文化传道
5.3 通过高(gāo)频的团(tuán)建活动(dòng)促进团(tuán)队凝聚
6. 干部(bù)的培(péi)养和选拔机制(zhì)
6.1 华为的继任者(zhě)制度
6.2 如何克服老员工的惰性(xìng)?
6.3 如何避免“占山为王、诸侯割据”
第四部分 适(shì)合(hé)研发(fā)工作特(tè)性的(de)绩效管理与评价模式 (Day 2 13:30-15:30)
本章要(yào)点:华为的绩效(xiào)管理(lǐ)体(tǐ)系,或者更确切的说是价值评估(gū)与分配体系,是文化、流程落地的重要保证(zhèng)于反(fǎn)馈机(jī)制。由于多数学习者(zhě)都已清除绩效管(guǎn)理(lǐ)的一般(bān)流程,这里(lǐ)就(jiù)不再重复(fù)了(le)。这个课程重(chóng)点讲解华为绩(jì)效管理模(mó)式中哪些重点与难点的部分(fèn)。
1. 研发绩效管理难在何(hé)处?研发(fā)绩效管理的独特性
2. 如何(hé)正确理(lǐ)解绩效(xiào)管理——很多公(gōng)司把考核太(tài)当回(huí)事儿(ér)了?
3. 绩效管(guǎn)理的本质是(shì)价值的评价与分配闭环机制?
4. 基于KPI的研发组织绩效(xiào)与基于PBC的(de)个人绩效管理机制
5. 华为研发组织绩效的管理原则与过程
6. 华为对(duì)高层(céng)、中(zhōng)层(céng)、基层人员的(de)绩(jì)效评价方式有何(hé)差(chà)异?对管理者和员(yuán)工的评价有何异同?
7. 华为的PBC方法与(yǔ)KPI有何异同?
8. 华为高度重视绩(jì)效管理中主管的作用。
9. 绩效评价结果在多(duō)种机(jī)制中的综合运用
第五部(bù)分 华为研发(fā)激励的(de)多种手段与运(yùn)用 (Day 2 15:30-17:00)
1. 华为的物质激(jī)励(lì)的方式
1.1 短期激励(即时激励)
1.2 中期(qī)激励(年度激励)
1.3 专项激励(专利(lì)、特(tè)殊贡献、团队激励等)
1.4 长期激励(期权、股票等)
2. 非物(wù)质激励是华(huá)为使用的更多、更重(chóng)要和(hé)更(gèng)广泛的方(fāng)式。公司愿景和团队愿景(jǐng),你会为团队设立愿景吗?
2.1 目(mù)标激(jī)励(lì)
2.2 环境激励
2.3 授权(quán)管理与激励
2.4 信任与荣誉的(de)激励
2.5 工(gōng)作设(shè)计激励(更(gèng)多的发展机会与空间)
2.6 轮岗(gǎng)激(jī)励
2.7 强(qiáng)化激(jī)励(VS.习得(dé)性无助感)
2.8 如何保护(hù)员(yuán)工的积极性
2.9 公平(píng)与激励——客观(guān)公平存在(zài)吗?如何在(zài)实(shí)际管理(lǐ)中(zhōng)应用这一激励手(shǒu)段?
课程总结
我们应该如何学习华为的这(zhè)些手段和措(cuò)施?应该注意什么,如何才能(néng)产生(shēng)立竿见影的(de)效益?如何才能避(bì)免陷入误区?
最理想的团队(duì)管理是“无(wú)为(wéi)而治”,华为做到(dào)了吗?我们如何理解,如何去(qù)努力?
课程总结及(jí)阅读书(shū)目推荐(jiàn)