第（dì）一部分  团队管理概述   (9:00-9:30)

       1. 什么样（yàng）的队伍才（cái）是团队（duì）？

       2. 高效（xiào）团队的（de）特征（zhēng）要素

       3. 研发团（tuán）队管理的重要性

       4. 研发团队提升障碍（ài）

第二部（bù）分  团队发展与特征   (9:30-10:30)

       1. 团队（duì）个体行为基（jī）础

       2. 团队群体（tǐ）行为基（jī）础

       3. 团（tuán）队的发展（zhǎn）阶段的（de）特（tè）征（zhēng）以及管理要（yào）点

       4. 机（jī）械化的组织和适应性的组（zǔ）织

       5. 分工与（yǔ）配合

 第三部分（fèn）  研发团队管理中的沟通技巧（qiǎo）   (10:45-12:00 & 13:00-14:30 )

       1. 沟通的模型和原（yuán）理

       2. 决（jué）定沟通（tōng）成功的基本要素（sù）

       3. 人际沟通与组（zǔ）织沟通

       4. 改（gǎi）善你的人（rén）际沟通

       5. 实战操练

       6. 使用（yòng）金字塔原理改善你的表达、汇报（bào）能力（lì）

       7. 会听比说更重要——聆听的技巧

       8. 项目实施中的向下沟通方（fāng）法

       9. 跨部（bù）门的（de）横向沟通（tōng）技巧

第四部分  研（yán）发团队管理与激励   (14:30-17:00)

       1. 激（jī）励的（de）基本原（yuán）理（lǐ）（从员工的需求看激励（lì））

       2. 你了解你的员工的需求吗（ma）？

       3. 如何设立团队愿景与（yǔ）目（mù）标（MBO）

       4. 远景（jǐng）、目标的激励作用（yòng）与（yǔ）技（jì）巧（qiǎo）

       5. 授权管理与激励（lì）

       6. 目（mù）标激励与（yǔ）执行

       7. 工（gōng）作设计的激励作用与方法

       8. 强化激励原理与应用

       9. 公（gōng）平（píng）理论（lùn）的（de）应用（yòng）

       10. 讨论：如何应对下属的要求（例如（rú）晋升、加薪等（děng））

       11. 头脑（nǎo）风暴（bào）会议技巧

       12. 绩效辅导的技（jì）能

       13. 研（yán）发中重要（yào）会（huì）议（yì）的组织（zhī）技巧（qiǎo）

       14. 技术评审（shěn）会议的技巧

       15. 团队中（zhōng）的冲突与解（jiě）决

第五部分  提升领（lǐng）导力与（yǔ）执行力（lì）   (18:30-19:30)

       1. 如（rú）何建立信任（rèn）（LMX）

       2. 领导决策

       3. 处理团队（duì）中最（zuì）棘手的成员

       4. 如何打造一（yī）支钢铁团队：如何打造凝聚力

       5. 建立以（yǐ）目标（biāo）为导向的绩效管理体系与（yǔ）团队文化

       6. 阅读推荐

Q&A答疑环节    (19:30-20:00)