第一部分（fèn）  Who is who? – 产品经理（lǐ）的角色认知

      1.  产品（pǐn）经理的定义、职责及角色

           1.1 产品经理从何而来——P&G为何设立Brand manager？ 

           1.2 产品经（jīng）理的（de）类型

           1.3 产品经理的四（sì）大角色

           1.4 产品经理的六大职责

           1.5 产品（pǐn）管理中团队与组织结构

           1.6 产（chǎn）品经理（lǐ）与项目经理的区（qū）别及（jí）联系

        2. 产品管理体系与（yǔ）框架（jià）

           2.1 产品管理概述：产品管（guǎn）理的各（gè）阶段（duàn）间的关系

           2.2 产品经理在产品管理各（gè）阶段（duàn）的角色和职责

           2.3 如何认识产品——产品的（de）内涵与外延（yán）

           2.4 如何（hé）理解市场——面向（xiàng）市场与面向客户的（de）差别（bié）

           2.5 从（cóng）市（shì）场（chǎng）导向到价值导向（xiàng）的升（shēng）华

        3. 目标与定位

           3.1 目标

           3.2 定位

 第二部分  What to do？- 产品经理必备的（de）创新思维（wéi）

     1.  创（chuàng）新（xīn）思维①：以客户为中（zhōng）心

         1.1 关注MOT（Moment Of Truth）

         1.2 用户（hù）价值地（dì）图

     2. 创新思维②：跨界思维（wéi）

         2.1 跨界思维的应用

         2.2 研发“跨界思（sī）维”提升方法

     3. 创新（xīn）思（sī）维③：差异化思维

         3.1 战（zhàn）略画布（bù）的使用

         3.2 课堂演练： 绘制（zhì）自（zì）身产品的战略画布（bù）

     4. 创（chuàng）新思维④：拓展“蓝海客户”

     5. 创（chuàng）新思维⑤：关注异常（案例分析： Hornby）

         5.1 研发日（rì）常工作常见“异常”

         5.2 研发异常解决方法

     6. 创新思维（wéi）⑥：DFX整（zhěng）体（tǐ）思维

         6.1 研发决定产品成（chéng）本80%

         6.2 DFQ 面（miàn）向质量（liàng）研发

         6.3 DFC 面向成本研（yán）发

         6.4 DFM 面向可制（zhì）造（zào）性研发  

 第三（sān）部分   How to do？- 竞情分析与产品规划

     1. 宏观分（fèn）析（PESTEL）

        1.1 政治因素Political

        1.2 经济因（yīn）素Economic

        1.3 社（shè）会因（yīn）素（sù）Social

        1.4 技（jì）术因素Technological

        1.5 环境（jìng）因素Environmental

        1.6 法律要素Legal

              课堂（táng）演练: 由PESTEL导入（rù）的产品创新点

              课堂（táng）演练：市场容量预估

      2. 产业分（fèn）析-5P分析

         2.1 现有竞争者分（fèn）析

         2.2 潜在竞争（zhēng）者分析

         2.3替代（dài）品分析 

         2.4供应商讨价还价能力分析

         2.5购买者能（néng）力分析

     3. 运营指（zhǐ）标分析（xī）（横向（xiàng）&纵向）

         3.1 财务基础

         3.2 财（cái）务（wù）报表分析

         3.3 财务指标（biāo）分（fèn）析

               课堂（táng）演练: 企业运营指标纵（zòng）向（xiàng）分析

              课堂（táng）演练（liàn）： 企（qǐ）业运（yùn）营指标横向（xiàng）分析（主要竞争（zhēng）对手）

     4. 企业竞争力分（fèn）析SWOT

         4.1Strength    优势

         4.2Weakness   劣势

         4.3Opportunity 机会

         4.4Threat  威胁

     5. 竞争对手-动（dòng）态分析

         案例分析 宝洁Joy

     6. 制订产品规划

         6.1 业务战略（luè）规划（huá）的过程

         6.2 利用Ansoff矩阵弥补业务目标的差距

         6.3 案（àn）例：细分市场的业（yè）务计划模板

         6.4 组合路标排（pái）序的六个步骤

         6.5 评估要素

         6.6 整（zhěng）合为（wéi）公司级的项目清单（dān）

         6.7 通（tōng）过管道管理优化项目优先级排序（xù）及时间安排（pái）

         6.8 产品线业务计划模（mó）板（bǎn）（示例）

         6.9 制定产品（pǐn）路标规（guī）划

 第四部分  Key Scenarioses - 运营决策实操

    1.  上市时间抉择

         课堂演练： 最佳上市时间抉择

    2.上市地（dì）点抉择

         课堂演练:  最佳（jiā）上市地点抉择

    3. 盈亏平衡点

        3.1 销售量的盈亏平衡（héng）点（diǎn）

        3.2 销售额的盈（yíng）亏平（píng）衡点

        3.3 目标利（lì）润平衡点

        3.4 盈亏平（píng）衡点的灵敏（mǐn）度分析（xī）：价格变化（huà） ->盈亏（kuī）平衡（héng）点变化

              实战演练（liàn）： 盈亏平衡（héng）点计算/灵（líng）敏度分析

     4. 库存预测与（yǔ）管理（lǐ）

         4.1 动态库存预测 VS. 静态库存（cún）预（yù）测

         4.2 “实现”零库（kù）存

     5. 运筹决策-Solver 

         课堂演练： Solver决策最佳化

     6. 用户调研

         6.1  用（yòng）户调（diào）研的（de）目的

         6.2  NPS： Net Promotion Score

          案例分析： 华（huá）为NPS应用

     7. Feature决策

         课堂演练; 如（rú）何抉择（zé）产品Feature取舍？

 第五部分  Move On - 管理推进

     1. 案（àn）例（lì）分析（xī）： 纽约警察局长NYPD沟通技巧

     2. Fail often，Succeed Soon（多次尝试（shì）-失败（bài），早日成（chéng）功）

     3. 3E原则：参与Engagement、解释（shì）Explanation、Exciting激励

     4. 价值统（tǒng）一：用户价值、企业利润（rùn）、干系人利（lì）益

     5. 宝（bǎo）洁的决策艺术

 第六部分  Others -大（dà）数据思维（wéi）与应用

     1.案（àn）例分析： Google Flue Trend

        1.1大数据的本质-回归分析

        1.2回归分析评（píng）估

        1.3大数据典型应用

        1.4大数据的“缺陷”